Términos y Condiciones
MIRAI GROUP CO SAS, NIT 901982324, operando bajo la marca Kaizen Studios.
Última actualización: 4 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por MIRAI GROUP CO SAS bajo la marca Kaizen Studios. Al navegar este sitio, enviar el formulario de contacto, agendar una llamada o contratar cualquiera de los accesos descritos a continuación, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar este sitio ni contratar los servicios aquí descritos.
Estos términos aplican junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales de este sitio, y con cualquier propuesta, cotización o contrato particular que se firme con un cliente específico. En caso de conflicto entre estos términos generales y un contrato particular firmado con un cliente, prevalece lo pactado en ese contrato particular.
2. Descripción del servicio
Kaizen Studios no vende servicios sueltos: vende un sistema compuesto por tres fases que trabajan juntas para atraer clientes, convertirlos y hacer crecer el negocio del cliente contratante con contenido orgánico.
- Atraer: pauta en Meta Ads pensada para llevar tráfico calificado hacia el negocio del cliente, no simplemente impresiones o alcance.
- Convertir: una web propia del cliente, con copy estratégico y producción audiovisual, diseñada para convertir ese tráfico en contactos y clientes.
- Crecer: contenido orgánico publicado de forma constante para construir marca y confianza, como complemento de las dos fases anteriores — mejora la calidad de los leads que llegan y la tasa de conversión.
Este sistema se ofrece hoy en tres niveles de acceso:
- Muestra: una landing page, con producción audiovisual y apoyo de IA, sin pauta publicitaria ni CRM — pensada para que el cliente conozca la forma de trabajar de Kaizen Studios antes de comprometerse con el sistema completo.
- El sistema: las tres fases completas — atraer, convertir, crecer — con un mecanismo de cierre simple (agenda, WhatsApp o formulario), sin CRM. Es el acceso principal que ofrece Kaizen Studios, y sobre el que trabajamos con resultados asegurados en los términos que se acuerden por escrito con cada cliente en su propuesta particular.
- Sistema completo: todo lo anterior más la gestión automatizada de conversaciones, seguimiento y onboarding a través de GoHighLevel y automatizaciones asociadas.
El alcance exacto, los entregables, los tiempos y las condiciones particulares de cada proyecto se definen en la propuesta o cotización que MIRAI GROUP CO SAS entrega al cliente antes de iniciar el trabajo, y esa propuesta forma parte integral de la relación contractual entre las partes. Kaizen Studios trabaja para que cada sistema cumpla su propósito de atraer, convertir y hacer crecer el negocio del cliente de forma efectiva, dentro del marco de lo pactado en cada propuesta particular; los resultados de negocio dependen también de factores fuera del control de Kaizen Studios, como el mercado, la oferta del cliente y la inversión publicitaria destinada a la pauta.
3. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede incluir enlaces hacia páginas administradas por terceros (por ejemplo, redes sociales o el formulario embebido de agendamiento). MIRAI GROUP CO SAS no se hace responsable del contenido, los productos ni los servicios ofrecidos en esos sitios de terceros. Al salir de este sitio a través de uno de esos enlaces, quedas sujeto a los términos de uso propios de ese sitio, no a los de este documento.
4. Propiedad intelectual
Una vez completado el pago acordado por un proyecto, la web entregada al cliente —código, diseño y contenido desarrollados específicamente para ese proyecto— pasa a ser 100% propiedad del cliente. El cliente puede alojarla donde quiera, modificarla y disponer de ella libremente, sin depender de Kaizen Studios para seguir usándola.
Quedan fuera de esa cesión, y siguen siendo propiedad de MIRAI GROUP CO SAS: la marca Kaizen Studios, su identidad visual, sus procesos internos de producción, sus plantillas, componentes y herramientas de trabajo reutilizables entre proyectos, y cualquier material de portafolio o making-of usado con fines de mostrar el trabajo de Kaizen Studios —salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito con el cliente—.
El material audiovisual de producción propia (video, fotografía, animaciones) entregado como parte de un proyecto se rige por lo mismo: una vez pagado el proyecto que lo incluye, el material entregado es del cliente para el uso que se haya acordado; Kaizen Studios conserva el derecho de usar ese material en su portafolio, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario.
5. Cookies
Este sitio puede usar cookies propias del formulario de agendamiento y de las plataformas que embebe (por ejemplo, para recordar el progreso de un paso). Navegar este sitio implica aceptar ese uso. No es obligatorio aceptar cookies para visitar el sitio, aunque bloquearlas puede limitar el funcionamiento de algunas secciones. Este sitio no usa cookies propias de analítica o publicidad en este momento —ver la sección 4 de la Política de Tratamiento de Datos Personales—, y su uso no representa riesgo de virus ni afecta archivos de tu equipo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o abandonar el sitio en cualquier momento.
6. Pagos y facturación
La contratación de cualquiera de los accesos descritos en la sección 2 implica el pago de los valores acordados en la propuesta o cotización particular enviada al cliente. Las condiciones de pago —anticipo requerido para iniciar el proyecto, número y momento de las cuotas, y moneda en la que se factura— se definen en esa propuesta particular y se confirman antes de iniciar el trabajo.
La propiedad intelectual de la web se transfiere al cliente al completarse el pago acordado, conforme a la sección 3. En caso de cancelación de un proyecto ya iniciado, o de solicitud de reembolso, aplica la política que se haya pactado por escrito en la propuesta particular del proyecto; ante la ausencia de un acuerdo específico, MIRAI GROUP CO SAS evalúa cada caso considerando el trabajo ya ejecutado y los costos ya asumidos para ese proyecto.
7. Comunicaciones
Al enviar el formulario de este sitio, MIRAI GROUP CO SAS puede escribirte por correo o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud, coordinar una llamada o compartir información sobre Kaizen Studios que pueda ser de tu interés. Si en algún momento no quieres seguir recibiendo esas comunicaciones, puedes solicitarlo por los medios descritos en la sección 10 de la Política de Tratamiento de Datos Personales.
8. Uso aceptable del sitio
Al usar este sitio, te comprometes a no:
- Usarlo para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos que no te pertenecen.
- Copiar, reproducir o distribuir el contenido, diseño o código de este sitio sin autorización de MIRAI GROUP CO SAS.
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio (por ejemplo, mediante bots, scraping masivo o ataques de denegación de servicio).
- Enviar a través del formulario información falsa con la intención de engañar o suplantar a un tercero.
MIRAI GROUP CO SAS se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a este sitio a quien incumpla este uso aceptable.
9. Limitación de responsabilidad
Este sitio y su contenido se ofrecen “tal cual”. MIRAI GROUP CO SAS trabaja para mantenerlo disponible y actualizado, pero no garantiza que el acceso al sitio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni controla ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan afectar el equipo de quien lo visita.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, MIRAI GROUP CO SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de este sitio o de los servicios contratados, más allá de lo expresamente pactado en la propuesta o contrato particular de cada proyecto. Nada en esta sección limita responsabilidades que, conforme a la ley colombiana, no puedan ser limitadas contractualmente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de que las partes puedan pactar un mecanismo distinto de resolución de conflictos en un contrato particular.
11. Cambios a estos términos
MIRAI GROUP CO SAS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta misma página, actualizando la fecha indicada al inicio. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los términos modificados.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a hola@kaizenvisualstudio.com.
Atentamente,
MIRAI GROUP CO SAS